Levering

We bieden gratis verzending binnen Nederland en België. Bestel je vanuit een ander land? Dan worden de verzendkosten berekend op basis van je locatie tijdens het afrekenen.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen ontvangt je jouw pakket de volgende werkdag. Wij verzenden alle bestellingen via PostNL en DHL. Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvangt je een Track & Trace-code om de bezorging te volgen.

Kan ik mijn verzendadres wijzigen?

Als je een fout hebt gemaakt, neem dan direct na het plaatsen van jouw bestelling contact met ons op. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we het afleveradres helaas niet meer wijzigen.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Als jouw pakket tijdens de verzending beschadigd is geraakt, laat het ons dan zo snel mogelijk na ontvangst weten. Stuur een e-mail naar info@noctisessentials.nl met jouw ordernummer en foto's van de schade. We zorgen ervoor dat het snel wordt opgelost.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Ons magazijn is uitsluitend geoptimaliseerd voor verzending en we bieden momenteel geen afhalen aan.